La consultazione in sede delle opere collocate “a scaffale aperto”, dei cataloghi, dei documenti elettronici, dei periodici e dei giornali/riviste è libera e gratuita e non richiede l’iscrizione alla Biblioteca Comunale di Vetralla (A. Pistella). L’utente può accedere direttamente allo scaffale aperto e prelevare l’opera che intende consultare. Le opere rare o di pregio possono essere consultate previa presentazione di una richiesta scritta e di un documento d’identità, che viene trattenuto per tutta la durata della permanenza dell’utente nella sala. La consultazione delle riviste e dei giornali avviene nella sala emeroteca e nella sezione periodici ed il prestito è possibile per una settimana.
Il servizio di prestito è libero e gratuito ed è assicurato a tutti i cittadini residenti nella provincia di Viterbo e nel Lazio. Possono usufruire del servizio anche cittadini residenti fuori della provincia ma che vi hanno continuativa attività di studio o lavoro o un domicilio, purché siano residenti nei paesi dell’Unione europea. Disabili o degenti che non possono recarsi personalmente nella Biblioteca Comunale di Vetralla (A. Pistella) possono essere iscritti al prestito da un loro delegato, tramite presentazione di delega scritta e di un documento valido, anche in fotocopia, del delegato e del delegante.
Non esiste limite di età per iscriversi alla Biblioteca Comunale di Vetralla (A. Pistella). L’iscrizione è consentita a persone dai 0 ai 90 anni.
L’iscrizione si effettua di persona, presentando un documento di identità valido e vede il rilascio da parte della Biblioteca di una tessera personale. La maggior parte del patrimonio è ammessa al prestito escluse le opere enciclopediche e la sezione locale, alcuni periodici, le tesi di laurea, le edizioni anteriori al 1935, le opere di particolare pregio e rarità o in precario stato di conservazione. Di norma possono essere presi in prestito fino a 3 documenti per volta tra volumi e opere multimediali (CD audio, CD-ROM, DVD, VHS, audiolibro). In occasione di esami o concorsi possono essere presi in prestito per 24 ore vocabolari, codici ed opere simili. La durata del prestito è per i libri di 30 giorni e per i documenti elettronici, multimediali e video di 7 giorni e può essere prorogata per altri 15/30 giorni, a condizione che l’opera non sia stata prenotata da un altro utente. Il prestito è personale e l’utente risponde delle opere prese in prestito. Le opere prese in prestito non possono essere cedute a terzi, nemmeno per un breve periodo.
In caso di mancata restituzione delle opere in prestito, la restituzione viene sollecitata tramite telefonata e lettera per tre volte successive. Al terzo avviso avviene l’esclusione dal prestito per il tempo corrispondente alla mancata riconsegna dal momento della data del prestito. Se il ritardo supera i centoventi giorni oppure alla terza sospensione dal servizio di prestito, anche in periodi diversi, l’utente è escluso dal servizio di prestito per un anno a decorrere dal giorno della restituzione. La riammissione al servizio è comunque subordinata alla restituzione delle opere prese in prestito.
PRESTITO INTERSISTEMICO: il Servizio di prestito intersistemico avviene tra le Biblioteche della Provincia di Viterbo afferenti al SISC www.cmcimini.it ed è gratuito con l’attivazione della tessera BIBLIOPIU’.
La Biblioteca Comunale di Vetralla (A. Pistella) assicura ai propri utenti iscritti un servizio di PRESTITO INTERBIBLIOTECARIO di opere ed articoli appartenenti ad altre biblioteche nazionali ed internazionali. Le richieste si presentano di persona presso la sede della Biblioteca, via web ed e-mail compilando l’apposito modulo presente nella sezione MODULI. La ricerca del documento, l’inoltro della richiesta e la rispedizione dell’opera sono soggette ad un rimborso spese volto a sostenere il costo della raccomandata. L’utente è tenuto a rimborsare le spese imposte dalla Biblioteca prestante qualora questa non operasse in regime gratuito (dipende dalla Biblioteca a cui si fa richiesta). Di norma il rimborso spese si aggira da € 3.00 a un massimo di € 6.00 a volume da pagare su un conto corrente postale o mediante acquisto di francobolli da spedizione. Nel caso il prestito interbibliotecario fosse offerto dalla Biblioteca prestante in regime di reciprocità gratuita si applica soltanto il rimborso spese di € 3,50 alla Biblioteca Comunale di Vetralla necessarie per il rimborso delle spese postali. Il rimborso è dovuto anche in caso di mancato ritiro dell’opera da parte dell’utente.
La Biblioteca Comunale (A. Pistella) fornisce anche un servizio di DOCUMENT DELIVERY: il servizio è usufruibile sia da parte dell’ utente che ne faccia richiesta ad altra Biblioteca, sia dalle altre Biblioteche italiane ed estere che ne abbiano bisogno e si riferisce alla fornitura di materiale in digitale (PDF) di parti di monografie o fotocopie di articoli dalle proprie collezioni in maniera gratuita e senza alcun costo aggiuntivo secondo il principio della reciprocità. L’accesso al servizio di prestito interbibliotecario e al servizio di Document Delivery avviene nell’orario di apertura al pubblico della Biblioteca, va fatto su apposito modulo presente nella sezione MODULI e non può riguardare piu’ di tre volumi (o 5 articoli) per volta. Il termine di norma previsto per il prestito interbibliotecario è di 30 giorni e non è concesso inoltrare altre richieste di prestito interbiliotecario finchè non è decorso tale termine per tutti i volumi ottenuti in prestito.
I testi ottenuti in prestito si riconsegnano presso la Biblioteca Comunale di Vetralla che oltre alla richiesta si occupa delle procedure di rispedizione.